Les dix commandements de l'achat en ligne

En discutant avec mon entourage, j’ai été surprise de constater qu’il y avait encore beaucoup de réfractaires à l’achat en ligne. Peur de ne pas prendre la bonne taille (raison number one de la réfractaire compulsive J ), peur de l’achat non sécurisé, délais de livraison trop longs, j’en passe et des meilleurs ! Pourtant l’achat en ligne est plus que démocratisé de nos jours, même ma voisine de mamie se fait livrer des colis tous les jours ! (et pas que la livraison du supermarché) . Mais force est de constater que le puits sans fond qu’est l’Internet en effraye toujours certaines.  Et puisque je suis une habituée  de la commande online et que j’en ai vu des vertes et des pas mûres (je vous épargne l’anecdote sur le vol de mes colis, des surprises de TAILLE, et c’est le cas de le dire, à réception de certaines marchandises), j’ai décidé aujourd’hui de vous faire partager mon expérience en définissant dix lignes de conduite à suivre (non je ne suis pas un gourou) pour que votre shopping se passe en bonne et due forme.

#Règle number one : SUR UN SITE FIABLE TU NAVIGUERAS

Je vois d’ici vos regards interloqués, se disant « mais elle nous prendrait pas pour une cruche celle-là », pitié ne me jeter pas en pâture sur la place publique. Car oui si cela semble évidant pour maintes fashion shoppeuse aguerries que nous sommes, nombreuses sont encore à se faire avoir par des sites aux réductions alléchantes. Ouvrez les yeux, un site proposant des Louboutin ou autre Phantom de Céline à -70% est un site de contrefaçon. Oui les soldes sur internet sont souvent intéressantes, mais quand même, des Louboutin à 100 euros au lieu de 800, ce ne sont pas des soldes, ce sont de belles arnaques.

Et même l’évidence est parfois mise en péril. Les sites de « fake » sont constamment améliorés, voire ressemblant à l’original.

Un doute ? Tapez simplement le nom de site sur Google en y ajoutant les mots « arnaque » ou contrefaçon » et en général, vous tomberez sur des forums qui vous aideront à faire le tri !

#Règle numéro deux : UN SITE SECURISE TU FREQUENTERAS

Je ne fais même plus l’inventaire avec vous des dernières arnaques ou tentative de phishing sur le net.

Un site ne proposant pas une page sécurisée de type « https » au moment du paiement (avec une clef sur le côté) est un site pas très gentil avec ses potentiels clients. Quid des codes bancaires non cryptés dérobés à ses acheteurs ? Ne faites pas confiance à un site qui ne se préoccupe même pas de la sécurité de vos données.

#Règle numéro trois : LA DESCRIPTION DE L’ARTICLE  A ACHETER TU LIRAS ET RELIRAS

Alors là, c’est la base de la base de chez la base. De la composition de l’article, la matière, la couleur, les dimensions (oui parce que j’ai déjà commandé des pinceaux à maquillage de la taille d’un coton-tige alors que je pensais qu’ils avaient une taille normale) aux photos flatteuses, là sont les pièges d’un achat raté. Croire faire l’affaire du siècle pour au final se retrouver avec un slip en toile de jute (comme dans la pub), c’est ce qu’on appelle l’effet boomerang du net.

#Règle numéro quatre : DES PHOTOS DE MANNEQUIN TROP BONNE TU TE MEFIERAS

Dois-je vraiment vous l’expliquer ? Ce n’est pas parce que cette magnifique robe fourreau sied au mannequin qui le porte sur les photos qu’elle te siéra tout autant (ou elle te sciera juste la taille, soit).
Ta morphologie reste la même dans la vie que sur le net, alors même si cette fille aux jambes d’1m20 porte bien le jean boyfriend, il ne t’ira peut-être pas aussi bien. C’est con à dire, mais bon qui n’a jamais craqué sur une vêtement trop cool tout en sachant qu’il ne nous ira pas (mais on sait jamais heinnn) ? Qu’elle me jette la première bière (j’ai grand soif).

#Règle numéro cinq : TON PANIER D’ACHAT TROP REMPLI TU VIDERAS

Je vous fais l’impasse sur les 20 paniers virtuels que je remplis chaque jour « pour le fun » (oui j’aime perdre du temps, mais sinon c’est vraiment sympa), pour en venir au problème essentiel : Pourquoi remplir des paniers de mille et une choses en sachant pertinemment que je ne pourrais pas tout acheter, mais que je n’arrive pas à vider ? Je ne sais pas si c’est l’effet « c’’est-pas –la-vraie-vie-donc-c’est-virtuel-donc-j’achète-tout », mais l’effet pas trop kiss cool sur mon compte à la fin du mois, il est réel lui. C’est vrai après tout, dans la vraie vie, je ne me balade pas dans un magasin avec quatre tonnes de fringues sous les bras à essayer, je me contiens, je fais la timide. Mais sur le net rien à faire. Ceci nous amène donc au point six.

#Règle numéro six : UN DELAI DE REFLEXION TU T’IMPOSERAS

Quid de l’achat compulsif en magasin, l’achat sur le net à ce privilège qu’est.. le temps. Si en magasin, il est difficile de se contenir, sachant qu’en général, c’est ouvert de 10H à 20h, et que ça la fout mal de tourner dans le dit magasin pendant 10h en se demandant si ce haut est fait pour moi, le net à cet avantage que si ce top m’empêche toujours de dormir à 4h du matin, bien éventuellement je peux en faire l’achat.

#Règle numéro 7 : UN SITE PROCHE DE (CHEZ) TOI TU PRIVILEGIERERAS

Pour la sécurité de tous (j’exagère à peine), il vaut mieux privilégier des sites ayant soit un service client en béton armé (la bonne blague), soit n’étant pas situé au bout du monde (même si en soit, c’est censé être un des avantages du net). Bien sûr il existe encore des gens honnêtes sur cette planète mais personnellement, je me vois mal me justifier d’un colis perdu à un service client des Iles Caïman.

#Règle numéro 8 : DE L’EMAIL DE CONFIRMATION DE COMMANDE TU NE TE SEPARERAS PAS

Est-ce utile de préciser qu’une preuve d’achat à une valeur pénale indéniable en cas de réclamation ?

#Règle numéro neuf : DU NEUF, DE L’OCCASION, DE LA VENTE PRIVEE OU DU VINTAGE TU CHOISIRAS

L’Internet est un puits sans fond pour trouver la pépite qu’on ne saurait trouver dans un magasin lambda. Et souvent à des prix plus bas qu’IRL.

#Règle numéro dix : DE TES EXPERIENCES FRUCTUEUSES, OU PAS, TU ME PARLERAS